Sepaş Enerji Müşteri Hizmetleri Merkezlerinde Yeni Mesai Düzeni
Sepaş Enerji, müşteri hizmetleri merkezlerinin çalışma saatlerinde 1 Nisan 2026 itibariyle güncellemeye gidildiğini açıkladı. Yeni düzenlemeyle birlikte tüm Sepaş Enerji Müşteri Hizmetleri Merkezleri, hafta içi 08.30-12.30 ve 13.30-18.00 saatleri arasında hizmet verecek. 12.30-13.30 arasında ise öğle arası uygulanacak.
Hizmet Bölgeleri ve Kapsam
Bolu, Düzce, Kocaeli ve Sakarya’da Geçerli
Sepaş Enerji, Bolu, Düzce, Kocaeli ve Sakarya illerinde EPDK tarafından yetkilendirilmiş görevli tedarik şirketi olarak faaliyet gösteriyor. Şirket, 2 milyondan fazla aboneye ve 4 milyonu aşkın kullanıcıya elektrik tedarik hizmeti sunuyor. Güncellenen mesai saatleri, bu illerdeki tüm müşteri hizmetleri merkezlerinde geçerli olacak.
Dijital ve Fiziksel Hizmet Kanalları
Sepaş Enerji, fiziksel müşteri hizmet noktalarının yanı sıra dijital platformlar üzerinden de kullanıcılarına hizmet sağlıyor. Abonelik işlemleri ve diğer birçok hizmet, dijital kanallar ve çağrı merkezi aracılığıyla da gerçekleştirilebiliyor. Böylece kullanıcılar, ihtiyaç duydukları işlemleri hem şubelerden hem de online olarak tamamlayabiliyor.
Şirket, sunduğu hizmet süreçlerini geliştirmeye devam ederek, kullanıcı deneyimini artırmayı hedefliyor.
Fotoğraf Galerisi
